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故障、破損してしまった場合はどうしたらいいですか?
故障の場合、相談員がまずお伺いさせていただき、状態・状況を判断させていただき、ご使用に問題 無いと判断させていただいた場合は、無償交換させていただきます。
故意、いたずらによる破損、汚損は新品定価価格にてお買い上げいただきます。
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中古品の状態が気になります。きちんと使えますか?
クリーニングはもちろん、テスト・メンテナンスをしっかり行ったものです。
その過程で、故障しているもの、本来の機能基準を下回っている商品はご提供しておりません。
また、大きな欠損は商品としては不適格としておりますが、外装上の多少の傷・凹みはございます。
その点はご理解の上ご利用くださいませ。
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メーカーや型番の指定は出来ますか?
申し訳ございません。
メーカーや型番、年式のご指定いただけません。
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メーカーや型番を教えてもらえますか?
お貸しする商品のメーカー、型番についてはレンタル日をお決めいただき、お問合せいただけましたら、
お伝え可能です。
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セット内のレンタル品の大きさは変えられますか?
お部屋の間取りや広さをお聞かせいただきましたら、大き目、小さ目などサイズのご相談は承ります。
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冷蔵庫や洗濯機など、どの大きさ(容量)を選んでいいか分かりません。
アドバイスが欲しいです
はい!喜んでお受けいたします。
何名でお使いになられるかなど、詳細をお聞かせください。
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洗濯機の屋外利用(ベランダに排水口がある設置場所)はできますか?
もちろん可能でございます。ご利用制限はございません。
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お店で利用できますか?
店舗様や、法人・業務用利用も可能です。
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返却の際は掃除した方がいいですか?
いえ、そのままご返却いただいて問題ございません。
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領収書は出してもらえますか?
クレジットカードの明細書が、法的効力のある領収書となります。
二重発行となるため、当店からは領収書の発行は致しかねます。
